Introdução

Bem-vindo(a) ao VINCANTO ROOMS OLD TOWN Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso hotel e utiliza nossos serviços.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações Pessoais

  • Nome
  • Endereço
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento
  • Documentos de identificação (ex.: passaporte, carteira de identidade)

1.2 Informações não pessoais

  • Tipo de navegador
  • endereço IP
  • Cookies e tecnologias de rastreamento
  • Dados agregados de utilização do site

2. Como utilizamos suas informações

2.1 Informações Pessoais

  • Para processar suas reservas e agendamentos.
  • Para entrar em contato com você sobre a sua estadia.
  • Para prestar atendimento e suporte ao cliente.
  • Para cumprir obrigações legais
  • Para personalizar sua experiência

2.2 Informações não pessoais

  • Para melhorar nosso site e serviços.
  • Para fins de marketing e promoção.
  • Para analisar o tráfego e os padrões de utilização do site.

3. Como compartilhamos suas informações

3.1 Prestadores de Serviços Terceirizados

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam com:


  • Processamento de pagamentos
  • Marketing e publicidade
  • Hospitalidade e manutenção de sites
  • Atendimento ao Cliente

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações para cumprir leis, regulamentos ou solicitações legais aplicáveis, incluindo:


  • Para responder a intimações ou ordens judiciais.
  • Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do nosso hotel, dos nossos hóspedes ou de terceiros.
  • Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas aos nossos serviços.
  • Para cumprir obrigações legais ou requisitos regulamentares.

4. Segurança das suas informações

Implementamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso site e armazenar determinadas informações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar determinadas partes do nosso site.

6. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização, você poderá ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:


  • Direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
  • Direito à retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere imprecisa.
  • Direito ao apagamento – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
  • Direito à restrição do processamento – Você tem o direito de solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
  • Direito de oposição ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para verificar se houve atualizações.